Misschien zijn materiële goederen slechts een manier om de leegte te vullen die onze ziel opeet, maar we kunnen er tenminste zeker van zijn dat we de dingen die we hebben gekocht wel bezitten. Maar dat is niet noodzakelijk het geval voor digitale films die zijn gekocht via Amazon Prime Video
Vanwege verwarrende licentiewetten die ertoe leiden dat streamingdiensten zoals Amazon, Netflix en anderen films van hun platform moeten halen, hebben gebruikers die films op Amazon Prime-video 'kopen' nooit echt de eigenaar van die films. Ook al factureert de dienst die digitale films als 'Uw videoaankopen', deze aankopen zijn eigenlijk slechts langetermijnverhuur die op elk moment uit uw bibliotheek kunnen verdwijnen. Een Californische gebruiker heeft bezwaar gemaakt tegen het gebrek aan transparantie over Amazon-video-aankopen en heeft een rechtszaak aangespannen tegen Amazon.
Een Californische Amazon-abonnee heeft diende een rechtszaak tegen Amazon voor het misleiden van klanten over de vraag of ze films bezitten die ze 'kopen' op Prime Video. De rechtszaak beweert dat de service gebruikers niet informeert dat het bedrijf naar eigen goeddunken de toegang tot de inhoud die ze via het platform hebben gekocht, heeft afgesloten.
Het komt allemaal neer op de kleine lettertjes. Amazon Prime Video factureert alle inhoud die u 'koopt' - wat een schijnbaar meer permanente optie is dan de tijdelijke verhuur - via de service als 'Uw video-aankopen'. Maar De servicevoorwaarden van Prime Video schetst dat alle aankopen eigenlijk slechts langetermijnverhuur zijn die op elk moment uit uw bibliotheek kunnen verdwijnen als gevolg van licentiebeperkingen of andere wijzigingen.
'Gekochte digitale inhoud blijft over het algemeen beschikbaar voor u om te downloaden of te streamen vanaf de Service, indien van toepassing, maar kan onbeschikbaar worden vanwege mogelijke licentiebeperkingen van de inhoudsprovider of om andere redenen, en Amazon is niet aansprakelijk jegens u indien Digitale Aankoop Content is niet meer beschikbaar voor verdere download of streaming ”, luiden de servicevoorwaarden.
Maar dit is alleen duidelijk als u de pagina's met de Servicevoorwaarden van Prime Video bekijkt, en wordt niet duidelijk gemaakt wanneer een aankoop wordt gedaan. Volgens de advocaten van de aanklager, Amanda Caudel, is dit de poging van Amazon om 'consumenten te misleiden, misleiden en bedriegen'.
Per de class action-klacht, per TechDirt
'Redelijke consumenten zullen verwachten dat het gebruik van een' Koop'-knop en de weergave dat hun video-inhoud een 'aankoop' is, betekent dat de consument heeft betaald voor volledige toegang tot de video-inhoud en dat die toegang, net als elk gekocht product, niet mogelijk is. ingetrokken.
Helaas voor consumenten die de 'Koop' -optie hebben gekozen, is dit bedrieglijk en niet waar. De lelijke waarheid is eerder dat de gedaagde zich in het geheim het recht voorbehoudt om de toegang van de consument tot en het gebruik van de video-inhoud op elk moment te beëindigen, en dit bij talloze gelegenheden heeft gedaan, waardoor de consument niet meer kan genieten van zijn reeds gekochte video-inhoud. . '
Dit was een probleem dat Apple-gebruikers een paar jaar geleden ontdekten, toen digitale filmaankopen bleken te verdwijnen uit hun bibliotheken vanwege licentiekosten of zelfs vanwege locatiewijzigingen - de films waarvoor een licentie is verleend aan een platform, veranderen afhankelijk van het land. Dus hoewel dit niet algemeen bekend is bij de gemiddelde filmkijker, is het algemeen bekend. Daarom zal deze rechtszaak waarschijnlijk niet neerkomen op wijzigingen in het Amazon-platform.
De les hier is: koop fysieke media.
